UrakkaDiilin tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste on päivitetty 8.5.2020.

Rekisterinpitäjä

Rekisterinpitäjänä toimiva yrityksemme, joka käsittelee henkilötietoja on

Devea Oy (Y-tunnus: 2331422-1)
Finlaysoninkuja 3
33210 Tampere

Meille voi lähettää kysymyksiä henkilötietojen käsittelystä ja tietosuojasta sähköpostilla osoitteeseen asiakaspalvelu@urakkadiili.fi.

Mitä tietoja keräämme?

Keräämme tietoja www-lomakkeilla lähetetyistä viesteistä, sähköpostitse, puhelimitse, sosiaalisen median palveluiden kautta, sopimuksista, asiakastapaamisista ja muista tilanteista, joissa asiakas luotuttaa tietojaan.

Käyttäjän itse antamat tiedot

Nimi
Yhteystiedot, kuten osoitteet, sähköpostiosoitteet, puhelinnumerot
Tarjouspyyntöjen tiedot, kuten työt, töiden tarkat tiedot, osoitteet, kuvat, liitteet, aikataulut
Arviot urakoitsijoista
Muut tiedot
www-osoitteet
IP-osoite
muut asiakassuhteeseen ja käytettyihin palveluihin liittyvät tiedot

Mihin käytämme henkilötietoja?

Käytämme henkilötietoja

Asiakkuuden ylläpitämiseen
Tarjouspyyntöjen ja tarjousten välittämiseen, käsittelyyn ja arkistointiin
UrakkaDiilin toiminnan ja palveluiden kehittämiseen
Asiakaskokemuksen parantamiseen
Analytiikkaan ja tilastollisiin tarkoituksiin
Personoidun kohdennetun sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
Väärinkäytösten estämiseen
Paremman asiakaspalvelun tarjoamiseen

Käsittelemme tietoja asiakkaan ja UrakkaDiilin väliseen asiakasuhteeseen, sopimukseen, sivuston käyttöön, asiakkaan erilliseen nimenomaiseen suostumukseen tai lainsäädännön velvoitteisiin perustuen.

Miten käsittelemme henkilötietoja?

Voimme käyttää henkilötietoja lain ja suostumuksen mukaisiin käyttötarkoituksiin kuten asiakasviestintään, markkinointiin, suoramarkkinointiin, palvelun tarjoamiseen ja toteuttamiseen, asiakaspalvelun toteuttamiseen ja kehittämiseen, tilastointiin ja analysointiin, palvelun ja liiketoiminnan kehittämiseen ja muuhun liiketoimintamme kannalta oleelliseen toimintaan.

Luovutammeko henkilötietoja kolmansille osapuolille?

Saatamme luovuttaa välttämättömiä asiakas- ja henkilötietoja kolmansille osapuolille palvelun toiminnan takaamiseksi ja markkinointia varten. Palvelun toiminnan takaamiseksi voimme luovuttaa tietoja palvelussa mukana oleville urakoitsijoille.

Voimme luovuttaa asiakas- ja henkilötietoja valituille palveluntarjoajille seuraaviin tarkoituksiin

Asiakaspalvelu
Asiakasarviot
Analytiikka- ja tilastointi
Markkinatutkimus
Markkinoinnin kohdennus ja mittaus
Sähköpostimarkkinointi ja -viestintä
SMS-markkinointi ja -viestintä
Virheviestien lokitus

Tarvittaessa voimme luovuttaa tietoja myös viranomaisille. Tietopyynnöistä informoidaan aina asiakasta lain sen salliessa.

Saatamme käsitellä henkilötietoja EU:n ja ETA:n ulkopuolella. Huolehdimme tietojen siirrossa ja käsittelyssä tietoturvan ja -suojan korkeasta tasosta EU:n tietosuoja-asetuksen mukaisesti.

Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja integraatiot

Osa palvelumme toiminnoista kuten osoitehaku käyttää kolmannen osapuolen palveluntarjoajia ja integraatioita kuten Google Maps API -rajapintaa. Näiden toimintojen käyttäminen edellyttää kyseisen osapuolen käyttö- ja tietosuojaehtojen noudattamista. Osoitehaun käyttäminen edellyttää Googlen käyttöehtojen ja tietosuojan hyväksymistä.

Käytämmekö evästeitä?

Käytämme evästeitä, selaimen paikallista varastoa ja muita vastaavia tekniikoita palvelumme tarjoamiseen ja toteuttamiseen. Evästeitä käytetään asiakkaan tunnistamiseen, kirjautumisen ylläpitämiseen, analytiikkaan, tilastointiin, asiakaskokemuksen parantamiseen, personointiin ja markkinoinnin kohdentamiseen.

Päivitämmekö tätä tietosuojaselostetta?

Pidämme oikeuden tehdä muutoksia tietosuojaselosteeseen. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme rekisteröityneille asiakkaillemme ehtojen päivityksen yhteydessä.